服務條款

01平台與服務範圍

COz Cos Closet（簡稱 COz Cos）由 COz Cos Closet 團隊營運，提供 Cosplay 服裝展示、衣櫃分享、上架與租借申請管理。平台協助衣主與租借者整理資訊及申請，不是服裝所有人，也不代替雙方確認服裝適合度或履行個別租借約定。

目前平台不提供線上收款、代收押金、履約保管或物流商自動建單。示範服裝僅供展示，不開放租借。Facebook 或 Instagram 連結是衣主自行提供的參考資訊，不代表平台已驗證身分或保證交易安全。

02帳號與安全

請使用你有權使用的第三方帳號登入，提供正確資料並妥善保護帳號。不得冒用他人、繞過權限限制或以自動化方式干擾服務。懷疑帳號遭未授權使用時，請聯絡團隊，並透過登入服務商保護原帳號。

使用者應具備作成相關租借約定所需的法律能力；依法需要法定代理人同意或協助時，應先取得同意或協助。登入方式依網站實際啟用狀態提供，標示「準備中」的選項尚不可使用。

03上架資訊、照片與內容權利

衣主應有權出租所上架服裝，並如實提供照片、品牌、尺寸、服裝狀況、配件、租金、押金及交付資訊。身高、體重、三圍與社群連結可選填；請只提供有權公開的資料，避免照片或說明包含他人的個資。

你保留自己上傳內容的權利，並允許平台在提供、展示及管理本服務所必要的範圍內儲存、重製與呈現內容。不得上傳侵權、違法、欺詐、騷擾或不相關內容。發現疑似侵權或錯誤資訊時，可透過聯絡信箱提供具體商品資訊。

04租借申請與確認

租借者應先閱讀商品資訊，與衣主確認尺寸、狀況、配件與日期，再提出申請。送出申請不會扣款，也不代表已付款、已寄出或交易已完成。網站上的確認與申請紀錄不取代雙方對付款及履約細節的約定。

目前租期為從當日起的 1 至 30 天，衣主可接受或拒絕待處理申請；租借者可取消尚待處理的申請。已確認租借如需變更或取消，請直接與衣主協商並保留約定紀錄。實際可用日期以商品狀態、已確認租期與雙方確認結果為準。

05租金、押金與付款

租金、押金、運費、付款方式及退款或押金返還條件，須由雙方在付款前確認。網站顯示的租金合計供整理申請使用，不包含未另行列明或約定的運費及其他費用，也不是收款或退款憑證。

平台目前不經手款項，也不提供自動扣款或退款。付款前請核對交易對象與約定，避免向身分不明者付款或提供金融帳號的登入資料。付款及退款爭議應先與交易對方聯絡。

06交付、使用與歸還

請於租借前約定面交或寄送方式、運費負擔、寄出及歸還日期、包裝、清潔方式與遺失或損壞的處理。平台不保證物流時效；收件地址與聯絡方式請僅提供給需要履約的對方，不要放在公開商品說明。

交付與歸還時建議雙方確認並記錄服裝、配件及狀況。租借者應依約使用及保管，不擅自改造或轉租；遇到尺寸、狀況或配送問題，應儘早聯絡衣主。

07取消、損壞與爭議處理

取消、延遲、損壞、遺失、押金扣除及退款方式，以雙方事先約定與適用法律為準；平台不另行設定自動罰款或賠償金額。發生爭議時，請保留商品資訊、溝通、付款及交付紀錄，先與對方協商。

可向團隊反映疑似詐騙、違規或平台功能問題；團隊可依可取得資訊協助查核平台紀錄及處理違規內容，但不承諾代為裁定私人交易爭議或保證款項返還。這不限制任何一方依法申訴或尋求救濟的權利。

08違規處理與服務調整

為保護服務及使用者，團隊可查核檢舉、下架違規商品或限制違規使用，並保留必要管理紀錄。因維護、第三方登入、網路或託管服務異常，部分功能可能暫時無法使用；如需確認既有租借安排，請與交易對方聯繫。

條款如有更新，將在本頁調整內容與更新日期；重大服務變更會透過網站可用方式告知。不以本條款排除依法不得限制的使用者權利或平台責任。

09聯絡團隊

服務、上架檢舉、內容權利或租借流程問題，請寄信至下方聯絡信箱，提供相關商品或申請資訊與問題說明。不要傳送密碼、第三方登入驗證碼或完整金融登入資料。個人資料的使用與權利申請，請另參閱隱私權政策。